Retourneren

Hoe retourneer ik mijn aankoop?

1) Je brengt je bestelling gratis terug bij Studio Oud

a) Je krijgt je geld contant terug exclusief eventuele betaal- of verzendkosten of
b) U zoekt een ander product uit binnen ons assortiment voor hetzelfde bedrag exclusief eventuele betaal- of verzendkosten.

Studio Oud
Karreveld 59
4371 GA Koudekerke

2) Stuur op eigen kosten uw bestelling retour naar Studio Oud

Meld uw retour aan via e-mail op info@studio-oud.nl . Stuur na bevestiging het onbeschadigde artikel binnen 14 dagen na ontvangst in de, indien redelijkerwijs mogelijk, originele verpakking, naar het retouradres:

Studio Oud
Karreveld 59
4371 GA Koudekerke

Wij storten het volledige aankoopbedrag terug op uw rekening exclusief (eventuele) verzend- en betaalkosten van de zending. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Service en retournering beschadigde of onjuiste artikelen

Studio Oud hanteert een zichttermijn van veertien dagen (voor webshop bestellingen), ingaande de dag na ontvangst door of namens de koper. Tijdens de zichttermijn heeft de koper een herroepingsrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, de ontvangen goederen te retourneren. Je kunt het artikel na aanmelding via infor@sstudio-oud.nl o.v.v. van uw naam, telefoonnummer en ordernummer naar ons retouradres retourneren. Studio Oud raadt aan de bestelling via thuisbezorgen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Is een artikel beschadigd bij ontvangst? Meld dit dan zo snel mogelijk.

• Je kunt onze klantenservice schriftelijk of per e-mail: (info@studio oud) vragen om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product. U krijgt altijd binnen 5 werkdagen bericht over de oplossing. Bij een vervangend nieuw artikel krijgt u deze gratis thuisgestuurd.
• U kunt de overeenkomst ontbinden, door dit schriftelijk of per e-mail: (info@studio-oud.nl ) te melden. In dit geval storten wij het volledige bedrag terug op uw rekening inclusief verzendkosten.

U kunt het artikel dan kosteloos retour zenden naar ons retouradres.